Tuotevalikoimien monipuolistuminen ja erikoisliikkeiden määrän kasvu sekä kaupan kansainvälistyminen lisäävät tuotetuntemuksen merkitystä. Myyntityössä törmää kysymyksiin, kuinka valmistus, pakkaus ja kulutus kuormittavat ympäristöä. Kirjassa perehdytään erilaisiin tuoteryhmiin elintarvikkeista ja kulutustuotteista raskaan teollisuuden tuotantoon. Ympäristövastuullinen tuotteiden valmistus, pakkaus ja kulutus ovat myös kilpailuvaltteja.