Kunskap sägs vara den framtida basen för ekonomisk utveckling. Vetenskap och teknik tillför oupphörligt ny kunskap. Allteftersom globaliseringen av ekonomin fortgår, blir aktuell kunskap om kunder, personal och institutionella förhållanden allt viktigare för företagets överlevnad.
Kunskap är dock ett abstrakt begrepp.
Läs mer om boken på studentlitteratur.se