Este libro -«un recorrido por una serie de problemas que han acaparado mi atención durante bastantes años», según palabras del autor- gira alrededor de los procesos de la memoria y del aprendizaje humanos. Al tiempo, constituye una introducción a los principales conceptos utilizados actualmente en la psicología cognitiva, tales como memoria sensorial, memoria primaria y memoria secundaria, procesamiento de la información, redes semánticas, imagen mental, esquemas y prototipos; el aprendizaje es interpretado en el sentido restringido de la expresión como proceso orientado a utilizar posteriormente la información adquirida. La obra se cierra con un análisis de la interacción entre los humanos y los sistemas complejos de computación, así como con una crítica al diseño actual de los dispositivos tecnológicos (desde relojes digitales y electrodomésticos a plantas nucleares y aviones) que no tienen en cuenta las necesidades del usuario y que a menudo son causa de graves errores. El autor resalta especialmente la unidad de acción del sistema cognitivo humano y proporciona la base para comprender cómo se procesa y organiza la información reunida por los sentidos; Donald A. Norman -una de las máximas autoridades en el campo de la psicología cognitiva y de la inteligencia artificial- concluye que «la memoria no almacena las cosas en cubículos aislados..., la mente insiste en encontrar pautas y significados, utilizándolos luego para ayudar a recuperar y reconstruir aquello que intenta recordar». Escrita en un estilo accesible y sin tecnicismos, y dirigida a lectores de muy diversa formación, la obra ofrece una idea clara de los métodos y objetivos de la actual investigación en psicología y constituye una lectura de suma utilidad en cursos sobre el aprendizaje, la memoria, la percepción y la cognición.