Ein autoritativer, umfangreicher Leitfaden der besten Methoden und Hilfsmittel, die es Managern ermöglichen, stets zum richtigen Zeitpunkt auf die richtigen Informationen zurückgreifen zu können! Gezeigt wird außerdem, wie man Datenbestände guter Qualität erzeugt und pflegt, auf die man sich im Ernstfall verlassen kann. Mit Anregungen zum Qualitätsmanagement auf allen Ebenen - von den einzelnen Datenbanken bis zum Data Warehouse. (03/99)