Technologie informacyjno-komunikacyjne mog?yby by? wykorzystywane w systemach zarz?dzania sprawami w celu poprawy ?wiadczenia us?ug socjalnych dzieciom i m?odzie?y ?yj?cym poza domem lub "potrzebuj?cym" we w?asnych rodzinach. Wykorzystuj?c teori? postmodernistyczn?, niniejsza monografia bada wykorzystanie tekstu pisanego w pracy socjalnej oraz wp?yw nowych technologii na prac? z dzie?mi i m?odzie??. Opisane badanie dotyczy zar?wno technik zarz?dzania przypadkami, jak i dost?pu do technologii informacyjno-komunikacyjnych i korzystania z nich przez osoby defaworyzowane. Monografia analizuje wp?yw ICT na komunikacj? w pracy socjalnej.