Kirjassa esiteltävä C-CEI-menetelmä sisältää kolme vaihetta: toiminto-, toimintaympäristö- ja riskianalyysin. Menetelmän tuloksena yritys saa uuden tavoiteltavan toimintamallin kuvauksen, toiminnanohjausjärjestelmän priorisoidun vaatimusmäärittelyn, toimintaympäristön kuvauksen ja kehitysehdotukset sekä lisäksi riskianalyysin.