Sairausvakuutuksen matkakorvaukset ovat viime vuosina kasvaneet huomattavasti. Matkojen kehittämishankkeessa MATKEssa kokeiltiin, voidaanko mm. yhteiskuljetuksia ja matkaketjuja kehittämällä saavuttaa säästöjä kuljetuskustannuksissa. Raportissa kuvataan hankkeen taustaa ja toteutusta sekä arvioidaan sen vaikutuksia matkakorvauksiin.
Lisäksi kuvataan asiakkaiden ja muiden mukana olleiden mielipiteitä kokeilluista toimintatavoista. Tulokset osoittavat, että kokeilluilla menetelmillä on mahdollista säästää matkakorvauskustannuksissa etenkin harvaan asutuilla seuduilla. Valtaosa matkustajista piti yhteiskuljetusta vähintään yhtä hyvänä vaihtoehtona kuin yksin taksilla matkustamista.
Kahteen sairaalaan perustettu Kelan palvelupiste sai erittäin hyvän vastaanoton. Myös älykortin käyttöön maksuvälineenä suhtauduttiin myönteisesti.