Das Fachbuch stellt die Glieder der digitalen Wertsch pfungskette in eBusiness und eCommerce in den Mittelpunkt. Jedem Teilglied ist ein eigenes Kapitel gewidmet. Behandelt werden Gesch ftsmodelle, digitale Beschaffungs- und Marketingprozesse, elektronische Verhandlungsprozesse und Sicherheitsfragen sowie das Lieferanten- und Kundenbeziehungsmanagement. Neu in der 2. Auflage sind u. a. die Integration von Web-2.0-Methoden und die Beschreibung von Recommender Systemen. Eine Website bietet zus tzlich Unterrichtsunterlagen und Fallstudien. Auch in englischer Sprache lieferbar: Meier/Stormer, eBusiness & eCommerce. 1st ed. 2009. ISBN 978-3-540-89327-1; ausf hrliche Informationen zum Buch ->springer.com