Opas on tehty nuorten parissa työskenteleville ammattilaisille. Oppaaseen on koottu käytännön vinkkejä ja tietoa nuorten mobiilikohtaamiseen, viestintään ja oman työroolin löytämiseen sekä WhatsApp -sovelluksen käyttöön. Opas toimii itsenäisenä oppimismateriaalina pikaviestisovellusten työkäyttöön niin sosiaalisen median aloittelijoille kuin taitajillekin.