Il governo economico di un'azienda pubblica si fonda sulla capacit? di misurare, programmare e controllare, attraverso l'esame dei risultati conseguiti e la definizione di obiettivi chiari e raggiungibili. Sempre pi? pressante risulta l'esigenza di avere a disposizione una pluralit? di strumenti operativi per la misurazione e l'interpretazione delle attivit? svolte al fine di poter orientare l'organizzazione nella giusta direzione. Il presente lavoro si propone un'analisi di tutti gli strumenti che potrebbero portare un recupero di efficienza e efficacia nonch? aumentare l'economicit? degli enti pubblici, in un momento in cui la scarsit? di risorse che caratterizza il sistema e la necessit? di trasparenza verso l'esterno impongono forti riflessioni. Vengono pertanto approfonditi l'evoluzione dei processi di misurazione e controllo negli enti pubblici, nonch? la definizione delle responsabilit? sui risultati e, quindi, la necessit? di condividere politiche e obiettivi con i propri stakeholders. Das Urheberrecht an bibliographischen und produktbeschreibenden Daten und an den bereitgestellten Bildern liegt bei Informazioni Editoriali, I.E. S.r.l., oder beim Herausgeber oder demjenigen, der die Genehmigung erteilt hat. Alle Rechte vorbehalten.