Denna bok handlar om vad läkare och patienter kan försöka uppnå under konsultationen och varför denna blir framgångsrik eller misslyckas.

Tyngdpunkten i boken ligger på patienternas begrepp och farhågor - deras föreställningar. Men boken har ytterligare en tyngdpunkt: varje konsultation påverkar den följande.

.
Läs mer om boken på studentlitteratur.se