Asiakastyytyväisyyskyselyt on tarkoitettu koulutuksen järjestäjille, ammatillisille oppilaitoksille ja oppisopimustoiminnasta vastaaville tahoille työkaluksi niiden kehittäessä toimintaansa ja palvelujensa laatua asiakkaiden näkemyksiin perustuen. Kyselyt mahdollistavat palautetiedon hankkimisen koulutuksen eri vaiheissa eri asiakasryhmiltä. Julkaisuun sisältyy CD-ROM