Seitsemän onnekasta vierasta kutsutaan jouluaattona lahjaostoksille tunnettuun lontoolaiseen luksusliikkeeseen. Taianomaisen joulutunnelman vallitessa vieraat hypistelevät käsintehtyjä leluja ja muita ainutlaatuisia lahjoja. Sulkemisajan koittaessa vieraat hämmentyvät: liikkeen ovet ovat lukossa, eivätkä he pääse ulos.

Joulun ilo muuttuu pakokauhuksi, kun vieraat ymmärtävät olevansa mukana kieroutuneessa pelissä. Joku tietää heidän synkimmät salaisuutensa ja haluaa heille pahaa. Sitten joulupukin pajasta löytyy kaikkein karmivin lahja.

Tämä joulu on todella unohtumaton - niille, jotka selviävät hengissä.